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            Droit de retrait
            TEn cas de rétractation Le Client peut exercer le droit de retrait (conformément au décret-loi 185 du 22 mai 1999) de renvoyer le produit acheté pour un remplacement ou un remboursement. Le droit de rétractation est applique uniquement aux personnes physiques qui n’agissent pas à des fins liées à ses activités professionnelles. Ils sont donc exclus du droit d'annuler les achats effectués à des fins liées à leurs activités professionnelles les détaillants et les entreprises.

            Modalité d’exercice du droit de rétractation
            Le droit de rétractation est exercé par l'envoi, dans 10 (dix) jours ouvrables à partir de la réception des marchandises, d’un avis écrit par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à Calzature Redaelli Claudio & Nadia S.a.s. - Piazza Caiazzo, 3 - 20124 Milano (MI). ). La communication peut être envoyée, dans le même délai, par e-mail à l'adresse: info@calzatureredaelli.com,
            à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes. Cette notification doit inclure les codes de produit que vous souhaitez retourner et une indication de la banque (Cab, Abi) relatives à votre compte courant afin de permettre l’eventuel crédit par virement bancaire. Dans dix (10) jours ouvrables à partir de l'exercice du droit de rétractation, le client doit expédier les produits à retourner à l'adresse suivante: Calzature Redaelli di Claudio & Nadia S.a.s. - Piazza Caiazzo, 3 - 20124 Milano (MI). Les articles doivent être neufs et non utilisés et être absolument dans le même état où elles étaient au moment de la livraison. Notez également qu'en aucun cas seront retirée colis port dû ou COD.

            Modalité de remboursement du correspondant
            Une fois que les marchandises sont reçues et vérifiées de l'intégrité, dans un délai de dix (10) jours ouvrables à parir de la communication dans laquelle le Client a exprimé le souhait d'exercer le droit de rétractation, le montant payé par virement bancaire. Le montant qui sera crédité est attribuable uniquement au prix payé, hors frais de port engagés par le Client..

            Renseignements ou Réclamation
            Pour tout éclaircissement ou réclamation Calzature Redaelli di Claudio & Nadia peut être contacté par le numéro de téléphone +39 02 6693770 ou par e-mail à l’adresse: info@calzatureredaelli.com